Wij willen u vriendelijk verzoeken zelf geen consumpties mee te nemen, mochten we dit toch constateren dan houden wij ons het recht voor € 15,- p.p. extra in rekening te brengen.
De vaartocht kunt U verzetten/aanpassen/wijzigen (worden boekhoudkosten in rekening gebracht)
tot 48 uur voor vertrek, Bij annuleren worden kosten in rekening gebracht, zie de algemene voorwaarden voor details.
Artikel 22: Annulering door klant
-
De klant is niet bevoegd een overeenkomst geheel
of gedeeltelijk te annuleren, tenzij hij tegelijkertijd
onherroepelijk en onvoorwaardelijk aanbiedt de hierna
in lid 3 respectievelijk 4 bepaalde bedragen te betalen.
Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod
te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn
aanvaard indien de rederij niet het aanbod onverwijld
verwerpt. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te
geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de
klant geen rechten ontlenen.
KBN Algemene Voorwaarden Passagiersvaart & KBN Personenvervoercondities voor de binnenvaart
-
Indien en voor zover de rederij ten tijde van de
annulering door de klant overeenkomstig lid 1 van dit
artikel ter uitvoering van de overeenkomst al bedragen
aan derden verschuldigd is, dient de klant deze bedragen
volledig aan de rederij te vergoeden. Deze bedragen
komen voor de toepassing van de annuleringsvergoeding
op de voet van hetgeen hierna in lid 3 wordt bepaald dan
in mindering op de reserveringswaarde.
-
In geval van volledige annulering, moet door de klant
aan de rederij binnen veertien (14) dagen na facturering
betaald worden:
- bij annulering tot 8 weken voor de dag van vertrek en/
of het tijdstip waarop krachtens de overeenkomst de
diensten zouden moeten worden verleend 50 % van de
reserveringswaarde;
- bij annulering tot 4 weken voor de dag van vertrek en/
of het tijdstip waarop krachtens de overeenkomst de
diensten zouden moeten worden verleend 80 % van de
reserveringswaarde;
- bij annulering binnen 4 weken voor de dag van vertrek
en/of het tijdstip waarop krachtens de overeenkomst
de diensten zouden moeten worden verleend 90 % van
de reserveringswaarde.
- Ingeval van no-show zal de klant in alle gevallen
verplicht zijn de reserveringswaarde te betalen. Indien
de gast en/of klant niet stipt op tijd verschijnt, zal dit
als no-show worden aangemerkt.
-
In geval van gedeeltelijke annulering vindt lid 3
overeenkomstige toepassing en moeten de daarin
bepaalde bedragen naar rato door de klant aan de
rederij worden vergoed.
Eventuele kortingscodes worden op het einde van de bestelling verrekend
Per bestelling kunnen maximaal 10 kortingscodes worden gebruikt.
Lees onze algemene voorwaarden
hier voor meer informatie.